TUJUAN E-KAUNSELING:
Ø Memberikan perkhidmatan E-Kaunseling kepada semua pelajar IPT untuk pengurusan kendiri.
TARGET KLIEN E-KAUNSELING: Pelajar IPT yang
Ø Mengalami kekeliruan tentang sebarang isu.
Ø Kurang keyakinan diri untuk berhadapan dengan kaunselor
Ø Ingin mendapatkan perkhidmatan E-Kaunseling dengan cepat dan mudah.
Ø Menetap jauh dari tempat perkhidmatan E-Kaunseling Kurang keupayaan (cenderung menulis daripada bercakap
